Химкинские поликлиники перевели на цифровую телефонию

506999519f1acd12d2cd3499baec2ca9-716x402 Новости

По поручению губернатора Подмосковья Андрея Воробьева регистратуры областных поликлиник начали переводить на цифровую телефонию. Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения региона.

«Мы переводим регистратуры поликлиник на IP-телефонию. Это позволяет сократить время ожидания ответа оператора и исключает случаи, когда невозможно дозвониться до поликлиники из-за занятости линии. Кроме того, если раньше у каждой поликлиники был свой телефонный номер, то сейчас он единый для всех — 122. На данный момент мы провели эту работу уже в 42 округах», — рассказала Светлана Стригункова, первый заместитель председателя правительства Московской области.

На единый круглосуточный номер уже переведены все регистратуры химкинских поликлиник.

«Многим жителям бывает сложно дозвониться до регистратур. Кроме того, приходится искать номера телефонов конкретных поликлиник. Цифровая телефония способна решить обе эти проблемы, что сделает систему здравоохранения еще доступнее для горожан», — сообщила депутат городского Совета Ирина Спирина.

По телефону 122 можно записаться к медицинскому специалисту и на вакцинацию, вызвать врача на дом, при необходимости оператор сможет перевести звонок на сотрудников поликлиники. Также в подмосковных  медорганизациях работает горячая линия главного врача – для решения возникающих у пациентов вопросов в кратчайшие сроки.

Отметим, что перевести все регистратуры поликлиник в области на IP-телефонию планируют до конца августа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.